| 2014年江苏省实施“工业质量品牌创新专项行动”方案 |
| 【发布时间:2014年03月25日】 【来源：科技司】 | |
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为贯彻落实工信部实施“工业质量品牌创新专项行动”有关要求，结合江苏质量品牌工作实际，制定本实施方案。
一、指导思想
坚持以科学发展为主题，以转变发展方式为主线，以实施2014年“工业质量品牌创新专项行动”为重点，全面贯彻《工业产品质量发展“十二五”规划》和《江苏省“十二五”工业产品质量发展的实施意见》，推动落实企业质量主体责任，提升企业质量管理能力和实物质量水平，增强质量文化“软实力”，加快工业企业品牌建设，形成社会各界共同参与质量品牌建设的格局，实现工业质量和品牌的全面提升。
二、工作要点及工作目标
（一）组织重点领域质量攻关，实施可靠性提升工程
围绕江苏优势产业和重点产品，瞄准国际先进水平，根据产业配套链条，针对关键瓶颈环节，继续组织实施一批重大质量攻关招标项目，使攻关产品技术性能和质量水平达到或接近国际先进水平，与国外产品具备同等竞争力。继续实施可靠性提升工程，依靠技术进步、管理创新和标准完善，促进质量提升，促进江苏产品质量由符合性向适用性、高可靠性转型。
一是根据《省重点领域质量攻关招标项目组织实施方案》明确的招标程序，围绕工业机器人、高速客梯、轨道交通装备、污水污泥深度处理等4个重点领域组织实施质量攻关招标项目，重点提升攻关领域典型产品的质量可靠性。二是组织实施品牌产品质量攻关项目导向计划。以国家、省名牌产品和新创建省重点名牌产品提升质量水平和可靠性为重点，继续组织一批省重点技术创新导向计划品牌产品质量攻关项目的组织实施，对影响面大、成效显著的质量攻关项目安排给予资金补助。
（二）推进制造业服务化，实施服务质量满意度提升工程
引导制造业企业从单纯提供产品向“产品+服务”的发展模式转变，推进江苏制造业服务化进程。不断提升用户满意度指数，引导企业通过开展用户需求分析、加强第三方评价、完善满意度测评制度等措施，持续不断改进服务质量，打造服务品牌。
一是开展制造业服务化的专题培训。依托省质协开展“用户满意度调查方法培训”、“企业售后服务标准体系培训”等专项活动，指导企业实现服务质量的标准化、规范化和品牌化。二是开展制造业服务化专项课题研究。依托南京邮电大学及其他社会力量，开展制造业服务化的专项课题研究，结合相关行业特点，完成制造业服务化的深度调研报告，为江苏制造业服务化相关工作的开展提供参考。三是积极培育制造业服务化示范企业。探索制订《江苏省制造业服务化示范工程组织方案》，开展首批江苏省制造业服务化示范企业的对标找差距、先进经验推广等专项活动。
（三）推动区域品牌建设，创建区域品牌试点区
探索建立健全区域品牌建设的长效机制，形成区域和企业品牌培育能力同步增强，品牌影响力同步提升，品牌信誉和形象同步改善的良好局面。以江苏现有的区域特色产业集聚区、独特性区域品牌为基础，积极申报国家工业区域品牌建设试点，争取工信部工业产品质量工作专项支持。
力争通过开展区域品牌试点工作，在常熟（服装）、丹阳（地板、眼镜）、镇江（香醋）等特色产业集聚区，培育3-4个国家重点区域品牌试点地区，形成1-2个有较大影响力的重点区域品牌。
（四）开展多层次质量培训，推进群众性质量实践活动
以TQM普及教育为主线，通过多种形式的质量培训，强化质量管理基础，提升企业全员质量意识。重点依托省质协等机构抓好三个层次的质量教育和培训：一是组织开展重点企业CEO品牌管理与品牌经营专题讲座，提高企业负责人品牌意识；二是分片组织全省质量普及教育骨干教师巡回培训，为全省质量工作培养骨干队伍；三是依托骨干教师组织开展全面质量管理普及教育及统一考试，力争培训、考试8000人次，全面提高基层职工的质量意识和质量基本知识水平。
引导和激励企业更加重视QC小组、信得过班组、现场管理星级评价等群众性质量活动，提高活动的社会影响力。加大QC小组活的组织和QC成果推广应用的工作力度，针对工业经济热点、难点问题，组织专题QC成果研究和成果发布，并积极向国家有关部门推荐，争创国家级优秀QC小组、信得过班组。
（五）推广先进质量管理方法，培育质量标杆企业
引导重点行业的排头兵企业推行卓越绩效标准、精益生产、看板管理、5S管理、6σ等先进管理方法，抓好影响产品质量的关键环节。引导企业强化全过程的质量控制，加强生产过程的数理分析与监测，有效降低生产成本，实现开源节流、节能减排。鼓励企业提炼先进管理经验，争创工信部“质量标杆”、全国质量奖和省质量奖，广泛开展“质量标杆”先进经验的宣传交流活动。推广9000系列质量管理标准及药品GMP和食品HACCP管理体系标准，重点推动省内药品和食品生产企业提高产品质量安全管理能力。
（六）深化工业品牌培育，推进知识产权试点
深入实施品牌战略，认真总结推广前两批国家品牌培育示范企业典型经验，引导更多企业参加国家试点，争创国家示范，提高企业品牌管理能力。引导企业强化品牌意识，坚定信心创品牌，推动企业把创建品牌工作纳入企业的发展战略，调动企业创建品牌的积极性和自觉性。按照工信部统一部署，继续深入实施知识产权运用能力培育工程，加强对国家知识产权运用能力培育工程试点企业的指导服务，开展知识产权理论和实务培训，提升企业创造和运用知识产权能力。
继续落实工业品牌培育示范企业、知识产权运用能力培育工程示范企业、质量标杆、工业产品质量控制和技术评价实验室等质量品牌建设载体的资金奖励，推动更多优秀企业进入国家工业品牌培育示范行列。在100家企业宣贯与推广《工业企业知识产权管理指南》，力争使90%以上的培育工程试点企业建立知识产权管理制度，推动试点企业知识产权获得数量年均增长15%以上。
（七）鼓励企业自觉声明承诺，提高质量信誉水平
鼓励企业通过工信部“工业产品质量企业自我声明”平台对产品特性相关指标达到的实际水平进行自我声明发布，引导企业通过自我声明承诺质量责任，增强企业知名度和美誉度。发动企业参加全国“工业企业质量信誉承诺活动”，将质量信誉承诺活动与质量安全、品牌信誉等方面的承诺活动相结合，加强对承诺企业的宣传，扩大质量信誉承诺活动的社会影响。进一步加强工业企业质量诚信体系建设，会同省有关部门共同推进食品工业企业诚信管理体系的实施，提高食品工业企业诚信管理水平。
（八）打造技术评价实验室，推动公共平台建设
充分发挥省质协、有关行业组织的作用，重点围绕培养质量品牌人才、推广先进管理方法等工作，促进质量公共平台的服务能力提升，支持省质协等机构为企业提供优质高效的质量服务，逐渐培育一批专业水平高、服务能力强等公共质量服务平台。继续组织工业产品质量控制和技术评价实验室申报和能力建设工作，推动技术评价实验室进行市场化运营，通过建立平台、质量诊断、质量检测改进、咨询培训、技术服务等商业模式，指导所在领域的工业企业提高产品质量水平。
三、组织领导
建立健全专项行动的工作推进机制，进一步明确和落实各市经信委与委有关职能处室的工作任务和责任分工，建立统分结合、上下联动的工作机制。省经信委科技与质量处切实担负起专项行动的统筹、策划、协调、指导和监督、检查责任，促进各项工作落到实处。 | |
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