各直属检验检验局，各省、自治区、直辖市及计划单列市、副省级城市、新疆生产建设兵团质量技术监督局，认监委、标准委，总局各司局，各直属事业单位： 

　　现将《电子商务产品质量提升行动工作方案》印发你们，请结合实际，认真贯彻落实。 

　　  

　　  

　　                                                 质检总局办公厅

                                                      2014年12月2日 

　　
 

　　电子商务产品质量提升行动工作方案 

　　  

　　为促进电子商务健康发展，净化网络购物环境，维护消费者权益，筑牢产业发展基础，决定组织全国质检系统开展电子商务产品质量提升行动。工作方案如下： 

　　一、指导思想 

　　把产品质量作为电子商务健康发展的生命线，切实加强电子商务产品质量服务与监管，努力构建“放、管、治”的质量提升工作格局，为电子商务产业健康发展保驾护航。坚持企业主体，帮助电商企业提高质量保证能力，促进电商企业落实质量主体责任。坚持政府推动，强化部门协作，发挥地方政府作用，形成政府监管的强大合力和叠加效应。坚持市场引导，净化电子商务质量发展环境，充分利用市场机制倒逼质量提升。坚持社会共治，动员社会力量，凝聚社会资源，在电子商务领域形成人人重视质量、人人创造质量、人人享受质量的社会氛围。 

　　二、工作目标 

　　摸清电子商务产品质量状况，对症下药，标本兼治，解决一批影响电子商务产品质量的突出问题；加大电商生产企业质量帮扶力度，从生产源头严把产品质量关，会同地方政府共同开展区域质量提升工作，培育一批质量提升示范项目；指导电商经营企业建立健全产品质量管理制度，完善产品质量监控体系，帮扶一批骨干电商经营企业提升进货把关能力；创新电子商务产品质量监管，开展监督抽查、执法打假、风险监测等产品质量专项治理活动，查处一批电子商务产品质量违法行为；建立健全电子商务质量管理制度规范，完善电子商务标准体系，出台一批电子商务相关标准和规范性文件。力争到2016