网络经济如何从聚人气到聚财气？又有哪些短板亟待补齐？

从供给侧创造新需求

“双 11”“双12”接着“年终大促”，岁末年初的几个月，电商促销密集，可是曾经的“剁手党”——北京公关公司职员李琳却对电商促销“免疫”了。“‘双 11’‘双12’买买买，可之后也经历了退退退。”李琳在某品牌旗舰店上抢购了5条连衣裙，因不合身退了3条，“有七天无理由退货和运费保险后，确实解决了网购试穿问题，打消了网购的最大顾虑。可最近实体店也在打折，我发现这个牌子线下折扣竟然比线上还划算，试穿也更方便。如果网购不出新花样，我购物欲望可能就没那么强了。”

我国已成为网络零售第一大国。2014年我国社会消费品零售总额比上年名义增长12%，而网上零售额增长了49.7%。2015年“双11”，仅阿里巴巴平台一天的交易额就突破912亿元。网购吸引消费的成绩确实傲人。但如今人们对“五折优惠”已不再新鲜，网络消费更为理性。网购对经济的贡献率已达峰值了吗？

中央经济工作会议提出，要提高有效供给能力，通过创造新供给、提高供给质量，扩大消费需求。“拓展网络经济新空间，更广阔的天地也在于从供给侧创造新的消费需求。”中国社会科学院评价中心主任荆林波说。

传统商家难以捕捉的消费市场，互联网能锁定。比如，大数据的发展，让个性定制商品更亲民，吸引了不少消费者。沈阳大学生王章在一家众筹网站上定制了一辆自行车，“不仅颜色任意选，车把、轮胎、变速器等零件都能任意组合配置，创造自己的专属座驾非常酷！关键是价格还不贵。我原本只打算买一辆二手自行车，看到这么酷的众筹项目，就忍不住买了一辆。”随着追求个性的80后、90后逐步成为消费主力军，以消费者喜好为导向的定制产品市场潜力巨大。

传统商家难以满足的消费需求，互联网能满足。“互联网+”把很多以前没有的商品和服务带到了百姓家门口，分享经济方便了消费者，也活跃了市场经济。比如，普通百姓也可以随时请专业厨师到家里做饭。李琳周末经常请朋友到家中小聚，“过去是去饭店点菜打包带回来，后来有了外卖软件，就改成叫外卖，最近我又发现可以从网上请专业厨师上门做饭，用自家食材，吃得更放心了。”最近，李琳又多了新选择，通过手机应用软件，还可以购买邻居家的三餐了。

网络打假应加强

提高网络供给质量，拓展网络经济新空间，需要良好的消费环境。目前网购的活跃就与消费者权益保护的加强不无关系。一方面，有了“七天无理由退货”等消费者保护法新条款“护航”，消费者名正言顺地拥有“后悔权”。另一方面电商竞争日趋激烈，售后服务也逐年提