转发工业和信息化部关于促进制造业产品和服务质量提升的实施意见的通知

苏工信创新〔2019〕618号

各设区市工信局，昆山市、泰兴市、沭阳县工信局，省质量管理协会、各有关行业协会：

现将《工业和信息化部关于促进制造业产品和服务质量提升的实施意见》（工信部科〔2019〕188号）转发你们，望结合实际抓好落实，重点做好以下五个方面的工作：

一、落实主体责任

坚持企业主体、政府引导、社会共治的原则，各方协同抓好工作落实。各地工信部门要认真贯彻《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国标准化法》，结合部门职责指导制造业企业抓好产品和服务质量提升工作，积极配合有关部门做好产品质量监管、地方标准建设等工作。

二、抓好引领性质量

围绕重点产业集群，组织开展行业共性技术、产业链关键核心技术以及质量可靠性攻关，推动全产业链产品技术质量水平总体提升。发挥标准的技术支撑和引领作用，组织实施标准领航质量提升工程，鼓励企业按高于国际标准、国家标准和行业标准的领航标准组织生产、销售。

三、组织品牌培育和宣传

大力开展品牌培育，推动企业贯彻品牌培育管理体系系列行业标准，引导企业建立以价值为导向、基于定位和战略实施、贯穿企业生产经营全过程和产品全生命周期的品牌培育管理体系，组织开展品牌培育管理体系贯标达标星级评价活动，营造浓厚的品牌培育氛围。引导核心企业树立品牌意识、制定发展战略、打造龙头品牌，以点带面培育先进制造业集群区域品牌。

四、推广先进质量管理方法

组织开展质量标杆培育工作，凝练具有江苏特色的管理经验，推广和传播江苏企业的管理文化，积极开展标杆经验推广，通过树标杆、学标杆、赶标杆的比学赶超活动，带动江苏企业管理水平全面提高。充分发挥质量管理协会、相关行业协会等中介组织、技术服务机构作用，结合行业特点，开展质量管理方法研究和推广应用，全面推广卓越绩效模式、精益管理、可靠性工程等先进质量管理方法，在提高产品质量和可靠性、增强顾客满意程度、降低成本、节能降耗、改进经营绩效及塑造先进质量文化等方面做足文章，着力提高企业全员全过程全方位质量控制水平。

五、开展质量教育和群众性质量活动

依托质量管理协会等中介组织，大力开展全员全方位质量教育和培训活动，重点抓好面向企业管理人员的质量经营理念教育，面向企业质量管理骨干和师资的质量管理工具方法培训，面向新企业新员工的全面质量管理基础知识普及教育，全面提高企业经营管理者及一线员工的质量意识和水平。组织开展质量管理小组及成果发表、信得过班组评选等质量管理活动，推动企业基层班组广泛开展合理化建议、劳动技能竞赛等群众性活动，切实提高广大员工发现问题、分析问题、解决问题的意识和能力，熟练掌握质量管理工作方法，持续增强员工的获得感、荣誉感和归属感，使员工与企业共享发展成果、共同成长成才。

 

附件：工业和信息化部关于促进制造业产品和服务质量提升的实施意见      

 

 

                                                                                                      

                                                      江苏省工业和信息化厅 

                                                2019年10月21日

 

 

 

 

附：转发工业和信息化部关于促进制造业产品和服务质量提升的实施意见的通知