各辖市区委人才办、财政局、人社局、住建局，各有关单位：

为进一步完善人才服务功能，延伸服务触角，提升人才服务水平，现将《常州市人才公寓人才综合服务站（人社服务站）建设方案》印发给你们，请认真贯彻实施。

中共常州市委人才工作领导小组办公室      常州市财政局

常州市人力资源和社会保障局   常州市住房和城乡建设局

2023年7月5日

（此件公开发布）

常州市人才公寓人才综合服务站（人社服务站）建设方案

为贯彻落实《关于创新驱动高质量发展的实施意见》精神，进一步完善人才服务功能、延伸服务触角，更好地为全市用人单位及各类人才提供便捷、优质服务。现就在我市人才公寓设立人才综合服务站（人社服务站）提出如下方案：

一、目标任务

聚焦“国际化智造名城、长三角中轴枢纽”城市定位，在我市三星及以上、且注重人才服务工作的人才公寓建立人才综合服务站（人社服务站），使人才工作更加贴近基层，不断增强我市对人才的吸引力和附着力，实现“人才服务零距离”。

二、职责功能

服务站是宣传政策、服务人才、开展创新创业活动的重要阵地，主要职责是：

（一）广泛宣传惠才信息。利用人才公寓宣传展厅、微信群、朋友圈等渠道，及时向人才提供最新政策、岗位需求、培训活动等信息，通过提供便捷、高效、优质的服务，让人才更有归属感和获得感。

（二）开辟人才服务通道。设立服务先锋岗，帮助人才代办政策申报、党组织关系转接、户口迁移、劳动维权等事项，当好人才的“贴心人”，用暖心服务留住人才。

（三）开展技能培训。以产业发展为主线，广泛征求人才培训需求，设计实用性和针对性强的培训课程，引导人才进行技能提升。

（四）打造青年友好社区。定期开展人才联谊等活动，拓展人才社交圈，服务人才成家立业，让青年人才更好地扎根常州。适时举办“我看常州”系列活动，组织人才全方位感受常州历史文化底蕴、新兴产业发展和宜居宜业生态。

三、建社条件

（一）建社对象。我市三星及以上、且人才服务工作成效突出的人才公寓。

（二）机构名称。格式统一为：常州**人才公寓人社服务站、常州**人才公寓人才综合服务站。

（三）人员配备。人才公寓统筹配备服务工作人员，人才工作相关部门加强业务指导和技能培训。

（四）办公场所及设施。人才公寓按照“四有”标准建设服务站，即：有固定办公场所（或窗口）、有统一标识、有惠才政策宣传栏、有服务工作制度。经审验通过后挂牌运行。

四、工作机制

市委人才办、市人社局、市住建局负责人才服务站的建设推进和管理考评等工作；辖市区委人才办、区人社局、区住建局负责服务站日常运行的指导和管理工作，包括开展业务培训、协调推进、考核评优等工作。

五、经费补贴

根据服务站年度考评情况，市、区两级人才工作部门择优给予服务站3-8万元的经费补贴，市级经费从市人才专项资金中列支。

溧阳市根据实际情况，自行制定补贴办法。

六、工作要求

（一）加强领导，提高认识。服务站是重要的人才工作阵地，承担着上情下达、下情上传、贯彻落实各级人才政策、服务人才等重要职责，对做好全市的人才工作有着重要的作用。各有关单位要高度重视，相关责任人要切实履行好职责，增强服务人才、服务发展的紧迫感和责任感，确保工作扎实有效开展。

（二）强化落实，扎实推进。各人才公寓应积极建立服务站，完善场地设施，配优服务人员；按照要求设置条件，各辖市区加强服务专员培训，统筹做好人员和资源支持。

（三）加强宣传，营造氛围。要充分利用电视、网络、报纸、宣传栏、宣传小册等宣传媒介，采取多种形式，多种途径广泛宣传建立人才服务站的经验做法、工作成效和典型事例，营造浓厚的人才工作氛围。