理解卓越绩效模式之一：
大质量！

理解卓越绩效模式之二：
利益相关方、长短期利益的平衡！

理解卓越绩效模式之三：
非规定性、开放和发展的管理框架

理解卓越绩效模式之四：
诊断式的评价旨在发现组织之最强和最需要的改进；而管理体系审核是对一般过程的合格评定，重在发现与规定要求的偏差。

理解卓越绩效模式之五：
学习循环，突破自我，超越对手和标杆，追求卓越

理解卓越绩效模式之六：
组织成功的路线图：以卓越的过程创取卓越的结果