各辖市、区旅游局（办），各旅行社、市导游服务管理中心：

    为进一步加强导游队伍建设，提高导游员的业务素质，促进旅游业又好又快发展，根据江苏省旅游局（苏旅人[2013]115号）文《关于做好我省2013年全国中、高级导游员等级考试工作的通知》的文件精神，现就我市今年开展中、高级导游员等级考试工作通知如下：

    一、报考条件

    （一）中级导游员等级考试

    1.学历要求：初级中文（普通话）导游和中级中文（普通话）导游报考中级外语导游的，需具备所报考语种大专以上学历；初级导游报考同语种中级导游和初级外语导游报考中级中文（普通话）导游的，学历不限。

    2.职业经历：取得初级导游证满三年，或具有大专以上学历并取得初级导游证满两年；并且在申报前3年内实际带团不少于90个工作日，带团工作期间表现出良好的职业道德；

    3.业绩表现：申报前3年内，一次性扣分达4分以上（含4分）或一年内扣分累计达10分的导游员，不得参加当年的中级导游员等级考试。

    （二）高级导游员等级考试

    1．学历要求：本科及以上学历或旅游类及外语类大专学历；

    2．职业经历：取得中级导游员证书满三年，并且在申请前3年内以中级导游员身份带团至少90个工作日以上；

    3．业绩表现：申请前3年内，一次性扣分达4分以上（含4分）或一年内扣分累计达6分的导游员，不得参加当年的高级导游员等级考试。

    二、报名程序

    1.导游人员自愿申报，专职导游员由所在旅行社统一向市旅游局集体报名；社会兼职导游员的报考资格经常州市导游人员服务管理中心审核合格后，由该中心统一向市旅游局集体报名。

    2.考生报名须出示身份证、导游员资格证书、导游IC卡、学历证明原件，并上交以上证件的复印件和红底免冠一寸近照4张，认真填写《全国中、高级导游员等级考试报名表》（附后）。     

    初级中文导游报考中级中文导游、中级中文导游报考高级中文导游，需在报名表“考生类别”栏目内标明“A类别”；初级外语导游报考中级外语导游、中级外语导游报考高级外语导游，需在报名表“考生类别”栏内标明“B类别”；初级中文导游报考中级外语导游、中级中文导游报考高级外语导游需在报名表“考生类别”栏内标明“C类别”；中级中文导游报考中级外语导游、高级中文导游报考高级外语导游，需在报名表“考生类别”栏内标明“D类别”；初级外语导游报考中级中文导游、中级外语导游报考高级中文导游，需在报名表“考生类别”栏内标明“E类别”。

    3.具体报名时间：5月13日—5月24日（休息日除外），逾期不予办理。

    三、考试与考务工作

    1.考试方式

    中、高级导游员考试采取全国统一笔试方式。

    2．参考资料

    中级导游员考试参考资料可使用中国旅游出版社出版的中级导游员系列丛书，包括《导游知识专题》、《汉语言文学知识》、《英语》及《日语》。考试大纲可由考生通过江苏旅游政务网（http://www.jstour.gov.cn）或中国旅游网（http://www.cnta.gov.cn）下载，也可至江苏省旅游局一楼的华特旅游书店购买。

    高级导游员考试不指定参考书目，重在测试报考人员对旅游政策法规的掌握和运用能力、对旅游业发展趋势的深入了解、对国内外重大事件的及时掌握和分析以及对旅游相关知识的综合运用能力。

    3.考试科目

    全国中级导游员等级考试分中文（普通话）和外语考试。中文（普通话）导游人员考试科目为“导游知识专题”（包括基础知识和文化专题两部分）和“汉语言文学知识”（包括基础知识和旅游文学知识两部分）；外语导游人员考试科目为“导游知识专题”（包括基础知识和文化专题两部分）和“外语”。

    全国高级导游员等级考试分中文（普通话）、英语两个语种。中文（普通话）导游人员考试科目为“导游综合知识”和“导游能力测试”，以中文命题，并以中文作答；英语导游人员考试科目为“导游综合知识”和“导游能力测试”，均以英语命题，并以英语作答。

    4.考试时间