发表时间：2013-09-03

关于开展市级服务标准化试点工作的通知

各辖市（区）质监局，各有关单位：

近年来我市服务业加速发展，结构质量不断改善，在促进经济平稳较快发展、扩大就业等方面贡献显著。但是，不容否认服务业总体比重偏低，服务质量管理水平和社会满意程度有待提升等问题仍然存在，与经济社会建设加快发展、产业结构调整升级的要求还有相当大的差距。为认真贯彻落实市委、市政府《关于进一步加快发展常州现代服务业的若干政策意见》和《常州市加快发展现代服务业三年行动计划》等文件精神，充分发挥标准化工作在促进保障服务业健康持续发展中的技术性基础作用，现决定在全市各类园区、各服务行业及企业中开展常州市服务标准化试点工作。

一、工作目标

2013年起每年在全市生产性服务业、生活性服务业、社会管理和公共服务行业内开展一批服务业标准化试点项目。发挥试点的示范引领作用，推进全市服务标准化进程，提升全市服务业整体发展水平和行业竞争优势，促进全市服务业加快发展。

二、试点范围

服务标准化试点对象主要为服务业企业、服务行业、服务企业较集中的园区以及区域综合性服务机构集聚区（以下统一简称试点单位）。服务标准化试点项目重点围绕现代物流、金融、商务服务、信息服务、科技服务、商贸和餐饮、文化创意、房地产、社区服务、旅游等方面，优先支持